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    這5個電子郵件營銷的錯,該停止了
    2017-08-02

    以下是您以前聽過的統計資料: 電子郵件營銷的投資回報率為4400%,這意味著您可以每花費1美元收回44美元。

    但是,如果您的活動不產生這種投資回報率呢?

    由于電子郵件營銷策略和執行中的一些常見錯誤,您的活動可能無法生成結果。

    其中一些錯誤是因為違反直覺而發生的。其他因為電子郵件的作用與其他營銷渠道不同。

    但事實是,電子郵件營銷的確有作用。

    為了幫助您將電子郵件營銷從共同的斗爭中生存下來,您可能會犯下五個錯誤,并提出幾個建議。

    錯誤#1:忽略細分

    您每周都會使用最新的文章和促銷活動設計您的電子郵件,您可以添加所有內容,并將其發送到您的整個電子郵件列表。

    那怎么了?你不應該發郵件嗎?

    那么是的,但是發送電子郵件給所有訂閱者的問題是這樣的:

    您的用戶并不都一樣。

    來自芝加哥的中年低收入人士與年輕的高收入紐約人的行為截然不同(但我保證,他們可能都喜歡披薩)。

    另一位用戶可能會喜歡您的品牌,她不介意收到有關貴公司的優惠和新聞。但另一個則相反,不記得為什么他訂閱了,并且正在考慮取消訂閱。

    就算您的時間有限,也不應該忘記將所有內容整理在一起,您應至少將具有一定相似之處的不同群組的受眾分開。

    您可以通過三種主要方式來細分受眾群體:

    1. 人口統計:包括年齡,性別,公司地位和收入水平等信息。您可以使用人口統計數據來定制您的消息,并增加電子郵件的相關性,這也增加了您發送的每封電子郵件的有效性。您可以在注冊過程中獲取大部分信息。

    2. 地理位置:如果您運行本地業務,知道您的訂閱者位于哪里可以是強大的。您可以使用地理位置細分來發送以下類型的電子郵件廣告系列:

    時間基礎 如果您有不同時區的客戶,您可以發送電子郵件以適應當地時間。誰喜歡在凌晨4點獲得宣傳郵件?

    區域促銷 如果您在不同地點(城市或地區)內有多家商店,您可以發送專門的電子郵件,以便靠近商店的人們獲得折扣。

    特定位置的內容 您可以使用訂閱者的位置在您的內容,主題行和圖像中使用它。

    3. 事務性:這代表那些過去購買的訂閱者和其他與其購物行為相關的相關觸發器?;谑聞辗指畹碾娮余]件的一些示例包括:

    1.發送反映以前購買的加售和交叉銷售。

    2.根據上次購買時的回擊活動。

    3.根據細分市場價格的折扣。

    4.根據購買數量的忠誠度計劃。

    如果您需要額外的推動來說服分割的力量,直銷協會會發現分段和有針對性的電子郵件產生了58%的電子郵件營銷收入。

    這足以使您想要在電子郵件中開始使用細分。

    錯誤#2:使用無聊的主題行

    人們每天都會收到電子郵件。如果您的電子郵件具有不吸引人的主題行,您的公司將如何脫穎而出?

    主題線的重要性不是一個小問題。33%的電子郵件收件人決定是否根據主題行單獨打開電子郵件。

    所以使你的主題點擊值得一提的是一個必須做的事情。

    使您的主題線有吸引力的一個有效途徑是使用緊急性。什么驅動緊迫的力量是稀缺性。人們想要他們沒有(或不能)擁有。

    如果你指定那個稀缺的欲望對象,人們就會想要它。在主題行的情況下,人們將打開電子郵件,看看他們如何獲得他們沒有的東西。

    您還可以通過設置特定的期限來增加您的主題行的緊急性。如果優惠持續到特定日期,請將其添加到主題行。

    為您的主題添加緊急性的另一個有效方法是包括以下短語:

    • 只有今天

    • 剩下的產品很少

    • 最后的產品可用

    • 僅限X小時

    • 24小時贈品

    同樣重要的是不要承諾你不會在電子郵件中提供的東西。這是一個容易被忽略的方法。

    錯誤#3:發送太多電子郵件

    任何電子郵件營銷人員最難的任務之一是定義發送訂閱者的電子郵件數量。

    在2015年,TechnologyAdvice進行了一項調查,他們詢問了472名美國成年人,“您將什么原因標記為商業郵件作為垃圾郵件?”

    一見鐘情,你會想到他們的答案將包括“不相關的內容”或“不好的促銷”。

    45%的人說是因為收到太多電子郵件。

    5個電子郵件營銷的錯該停止了(以及該做什么)

    同樣的調查對象也認為公司可以通過減少發送電子郵件的數量來改善電子郵件的最佳方式。

    5個電子郵件營銷的錯該停止了(以及該做什么)

    所以,現在的問題是,你應該發送多少封電子郵件?

    不幸的是,沒有正確或錯誤的答案。您可以使用的一個基準是直接營銷,其中2014年發現最大的營銷人員群體(35%)每月發送2-3封電子郵件。

    5個電子郵件營銷的錯該停止了(以及該做什么)

    EmailCar的另一項研究發現,人們喜歡收到一封促銷郵件,至少每月一次, “至少每周一次”。

    5個電子郵件營銷的錯該停止了(以及該做什么)

    即使這兩個調查起初似乎有點矛盾,他們也表示人們喜歡接收公司的電子郵件,但直到現在。您必須確保您的電子郵件為訂戶提供優惠。閱讀有關在最近的帖子中發送促銷電子郵件的頻率的令人驚訝的數據。

    要測試飽和點,您可以開始減少發送的電子郵件數量,直到您看到互動和收入減少。您可以嘗試相同但相反的方法:增加收入減少的金額。提前向用戶傳達發送頻率或節奏的任何更改。

    錯誤#4:發送電子郵件不一致

    如前所述,一些公司向其訂閱者發送了太多電子郵件。

    但是,許多公司還存在另一個常見的錯誤:

    他們發送的電子郵件太少。

    這可能是由于一些公司看不到電子郵件的價值。有些人仍然很難理解電子郵件營銷的價值 以及為什么要使用它。其他公司可能沒有足夠的資源用于電子郵件營銷。

    無論如何,如果您的公司不定期發送電子郵件,您的訂閱者可能會忘記您。

    成功的電子郵件營銷策略的關鍵是一致性。這意味著,定期發送電子郵件。無論是每周一次還是每月兩次; 人們應該能夠以給定的頻率預期您的電子郵件。

    根據Return Path的電子書“ 頻率問題:優化電子郵件發送頻率的關鍵 ”,缺乏電子郵件一致性可能會導致幾個問題,包括:

    • 發信人信譽差或不一致

    • 投訴率較高

    • 壽命降低的價值

    • 難以保持您的用戶列表清潔

    • 增加觸發垃圾郵件陷阱的風險

    • 收入損失

    堅持一致的電子郵件營銷策略的主要好處是您與訂閱者建立關系。

    想想你最好的朋友從高中畢業。

    你多久看一次你的朋友?是每天把。

    因為你每天看到你的朋友多年,所以最終建立了一個很強的關系。這不僅僅是你分享了許多共同點; 你一直看到對方,所以你最終在一起創造了許多偉大的回憶。

    與品牌和客戶相似的事情。

    如果您每幾個月與這些人交談一次,您就不能指望有人成為您的公司。你需要出席

    這就是營銷人員稱之為“頂尖”。

    在某種程度上,你通過一致的方式創造這種意識。

    除了共享價值觀之外,您只能通過提供價值與客戶建立關系。

    就像你不能與沒有趣味,酷炫或有趣的人成為朋友,你不能建立一種關系,而不提供給觀眾的東西。

    你不需要讓你的觀眾笑,但至少你應該能夠讓他們打開你的電子郵件并閱讀它們。

    向他們發送有用的內容,例如文章或任何教育作品,促銷和折扣,或甚至您公司最近做的一些酷炫的內容,如推出新產品或服務。

    如果您能夠提供足夠長的價值(一直記???),您將使您的受眾信任您的公司。

    當客戶信任一家公司時,不僅他們更有可能從中購買,他們將會再來一次。據Rare Consulting介紹,86%的消費者表示忠誠度主要受喜好的影響,83%的消費者表示信任。

    錯誤#5:過度的設計

    您不需要簡化您的電子郵件設計,您需要簡單。查看我們的電子郵件設計清單,了解有助于創建轉換電子郵件的提示。

    您的電子郵件應始終與您的品牌和整體設計美學保持同步,但如果設計減少了電子郵件內容的影響,則可能無法獲得所需的結果。

    請記住,電子郵件是一個通信渠道; 目標是與客戶交談,教育他們,并希望激勵他們從您那里購買。

    圖像和視覺效果絕對是營銷您的產品或服務的關鍵部分。如果您沒有向您的電子郵件添加任何圖片,那么您的品牌和轉化可能是致命的。然而,關鍵是要以適合您的電子郵件的性能和訂閱者的方式來平衡內容和圖像。

    要創建一個工作的電子郵件,其設計應該:

    • 豐富的圖像,而不用關注內容。

    • 有文字 43%的人的圖片被他們的電子郵件提供商阻止,所以如果你不添加任何文本,幾乎一半的用戶可能無法讀取您的電子郵件。

    • 使其響應。所有電子郵件中有超過一半在移動設備上閱讀,因此您希望您的電子郵件能夠響應移動設備,平板電腦和其他網絡瀏覽器。

    看看最好的電子郵件設計,你會看到他們都有共同的事實,他們完美地達到了這個平衡。

    獲取真實的電子郵件設計指南和清單

    5個電子郵件營銷的錯該停止了(以及該做什么)

    結論

    你會犯錯誤。關鍵是要知道他們,并準備使用這篇文章中的提示來解決他們。

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