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    7個你需要知道的旅游和酒店營銷趨勢(一)
    2017-07-13

    。

    例如,Tippie管理學院最近的研究顯示,大部分的旅游和酒店預訂來自在線渠道,小部分來自線下。事實上,53%的旅行現在都是來自網上預訂。換句話說,如果你想捕捉你目標市場的注意,你必須在線保持醒目。

    此外,重要的是要記住,現有在線只是成功的一半。如果你真的想一直保持領先,你也必須知道如何迎合你的受眾。本文將概述最近的旅行和酒店營銷趨勢,你需要知道一些來幫助你保持競爭力。

    1. 移動營銷是一種常態

    移動客戶體驗是每一個行業都很重要,尤其是電子商務行業。事實上,移動電子商務同比增長94%。當談到移動端的旅游和酒店預訂,增長率2011年和2011年之間增加了1700%,占18%的在線收入。最近,21%的酒店預訂都發生在移動設備上。

    2017.EmailCar2017年的旅游和酒店業前景預測,隨著越來越多行業優先考慮移動營銷,旅行者將開始感覺移動的真正力量。2017年通過移動設備它將變得更加規范,能夠預訂,入駐,行程更新。

    2. 客戶期望的個性化

    個性化已經是老生常談的話題了。當涉及到市場營銷,一定要利用數據來個性化他們的經歷捕捉你的客戶的注意。而罕見的旅行社和酒店預訂確實可以讓這個變成困難,仍有幾種方式可以個性化體驗。到目前為止,包括以下一些最有效的個性化方法:

    · 捕捉和利用社交網絡登陸建立數據庫,

    · 通過自動化您的電子郵件消息個性化相關營銷信息,還有

    · 使用你知道客戶的信息(預訂日期、入住信息、偏好等)來創建一個定制的現場經驗。

    你做更多的營銷努力。讓你更多的客戶感覺通過個性化感到獨特和特殊。

    3. 視頻占統治地位

    我們都聽說過,內容為王,但旅游和酒店業推出的所有類型的內容,視頻中占據著統治地位。

    對于旅游和酒店業得到一個更好的視頻營銷內容主意是多么重要,讓我們回顧一些最告訴2017年的視頻統計數據:

    · YouTube 有超過10億的關注者 (YouTube).

    · 截至2017年,在線視頻將占74%的流量(KPCB)。

    · 52%的營銷人員說視頻是有效提高品牌知名度的渠道(WowMakers).

    · 52%的全球營銷專業人士說視頻有最好的ROI(Syndacast)。

    · 標題中使用“視頻”這個詞電子郵件主題行打開率增加19%(Syndacast)。

    · 許多客戶喜歡看產品的視頻。(Animoto)。

    如果你想升級今年你的營銷策略,那么是時候視頻上花功夫了。

    4. 實時或時刻營銷回報

    現在數字營銷預算的23%用于實刻的市場營銷,你知道旅行和運輸工具最好表現市場營銷部門的時刻。為什么?因為旅行和酒店實際上通常能提前知道人們出現位置,時間點的一個行業。這給你了個有一個強大的渠道,能知道所有設備和你在的物理位置,可以迎合你的客人的個人胃口。

    這不僅是一個加強你的營銷策略,更是一個機會來連接實時客戶、推銷產品和服務,贏得回頭客的機會。

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