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    中國企業為什么用不好郵件給自己做營銷
    2017-03-31

    不買數據,不隨意選擇供應商

    國內企業要做營銷營銷,通常的辦法就是直接網上找個EDM郵件營銷公司,直接買點數據發吧!國企業這些年在網絡營銷上的策略都很粗獷,非常急于求成,,一錘子買賣,效果不行拉倒,以后誰再提郵件營銷就和誰急,吐槽一地。

    最好的辦法就是在尋找郵件營銷公司的過程中問問這家企業是否提供數據,如果提供數據肯定是會有問題的,就算你不買他的數據,你的數據放在他那邊也不安全。

    你可以用兩個方法來試探,第一,用高價來試探他是不是愿意賣你的數據;第二,先拿出一些自己的會員數據跟他合作,再提出采購他的數據,凡是愿意賣給你的,將來也一定會賣你的數據給人家,凡是不賣數據,只是提供技術和產品服務的公司,基本上可以放心合作了。

    其次很多企業喜歡用一些現成的數據軟件去采集郵件地址進行發送,其實這里面很大地址是國內外反垃圾組織和郵箱機構故意留下的釣魚郵箱,一旦你給這些郵箱發垃圾郵件,你的發送域名和發送IP、內容中的URL都會被不同程度受到影響,嚴重的直接進入黑名單。后面無論你怎么換供應商都不能很好解決,帶來了很大的申訴成本。

    其實,購買數據的打開率極低,大部分都不到1%,而給企業自己的會員發郵件,打開率平均在10%以上,從效果來衡量,平均也能做到1:20(花1塊錢能帶來20塊錢的銷售額,折合5%的推廣費)。

    郵件自動化是將郵件營銷中最性價比的模式

    簡單說,郵件自動化是企業的會員管理系統的觸角,根據用戶行為中的注冊時間、訂單狀態、購物車商品、歷史消費額等因素對會員分組設定條件,達到條件后,系統自動觸發郵件跟會員聯系,并且智能生成郵件內容,例如商品推薦信息,動態更新等。

    因為是針對性的設計和郵件發送,所以用戶會關注這類郵件,最終讓效果變得很不錯。只是,這種營銷自動化的模式是需要企業付出更多時間和人力成本,摸索其中規律。所以目前愿意去落實的企業還是那些營銷體系比較健全的公司。

    國內個人郵箱主要集中在網易和QQ郵箱,處理好這兩家郵箱的發送率就基本解決了80%以上的到達率問題,恰恰這兩家都是最難的。他們根據郵件的打開率、舉報情況來給郵件發送方評判級別,一開始只允許企業每天幾千或者幾萬的郵件發送量,打開率不錯,舉報又較少的,逐漸增加郵件接收量和收件箱量,如此往復,直到每天可以發送幾十萬封,這往往需要一個比較長的時間。這個頻率怎么控制,多久才能擁有更大投遞量大家都不會說明。這兩家郵箱機構都會通過一些正規的郵件營銷服務商給企業提供基礎備案服務,但這種備案不是萬能的。

    正是因為國內的企業往往沒有耐心做這種細致的活,發了兩三天,一看效果沒出來啊,而且還限制發送數量,各種亂象就出來了,最后錢沒少花,一點效果都沒有。郵件營銷本身是企業的低成本營銷利器,但是國內企業普遍缺少對郵件營銷投入,只是覺得我有多少萬的會員數據,群發后就一定應該有銷售額,結果全部被郵箱干掉。 暴力群發的后果是,本來很有價值的會員數據很快就變得疲勞,就這樣被白白的糟蹋了,失去了郵件這個最有效的客戶溝通渠道。有時候就會因為客戶的著急,郵件營銷服務商也鋌而走險,去迎合客戶的短期需求,最終惡性循環,服務商也無法持續服務好客戶。

    除了發送技巧,郵件設計技巧也決定了轉化率。美觀大方是必然的,尤其手機端與PC端格式不一樣,沒有自適應設計,打開之后,往往很難看。更重要的一點是,這封郵件正好抓到了顧客的需求,這很難,但并非不可為。這就需要有合適的產品對會員數據進行畫像,同時,郵件字體的顏色、用詞、配圖,再到按鈕或者鏈接的位置,好的設計幾乎是一件藝術品,哪怕你不需要,也會點擊來看看。

    你能從郵件中讀到溫情,自然轉化率不差。國內目前依然有不少公司靠著郵件一年能做個過億的營收。

    EmailCar從4.0版本開始推行免費版策略,不限制用戶的郵件發送量,其目的就是希望企業用戶放下郵件群發的概念,在功能上提供更多支持,幫助企業真正做好郵件,發用戶喜歡的郵件。(www.houjun8888.com.cn)

    中國企業為什么用不好郵件給自己做營銷

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